개인정보처리방침


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제 1조 개인정보수집 및 이용 목적
회사가 만들고 서비스하는 치즈버튼(‘cheesebutton.io’, 이하 “서비스”)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
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제 2조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
1. 회원가입 및 본인 확인 절차 등 관리의 목적으로 다음의 개인정보 항목들을 처리하고 있습니다.
수집항목
이름, 이메일 주소, 연락처, SNS 계정 정보 (카카오, 네이버, 구글 계정으로 회원가입 시)
수집방법
사이트 내 이용자 기입
2. 서비스 이용 문의, 견적서 요청, 서비스 소개 자료 제공 등 고객 문의 응대 과정에서 다음의 개인정보 항목들을 처리하고 있습니다.
수집항목
이름, 이메일 주소, 연락처
수집방법
사이트 내 이용자 기입
3. 서비스 이용 및 사업 처리 과정에서 다음의 개인정보 항목들을 처리하고 있습니다.
수집항목
IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록
수집방법
자동으로 생성되어 수집
4. 안정적인 서비스 제공을 위해 합법적인 절차와 이용자의 동의를 거쳐 다음의 항목을 추가로 수집할 수 있습니다.
수집항목
IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제 이력, 서비스 사용 당시 귀하의 기기의 지리적 위치 등
수집방법
생성정보 수집 툴을 통한 정보 수집
제 3조 개인정보 보유 및 이용기간
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 개인정보를 수집할시 이용자로부터 동의받은 보유 · 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
2. 회사가 처리하는 개인정보는 원칙적으로 회원의 요청에 의한 탈퇴 및 삭제 요청이 있는 경우 지체없이 파기합니다. 단, 회사는 회원의 탈퇴, 해지 요청 등에 의하여 서비스 이용이 종료된 이후에도 서비스 혼선 방지, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입 방지, 분쟁 해결 등을 위하여 이용계약 해지일로부터 6개월 간 회원의 정보를 보관합니다.
3. 회사는 다음 각호에 해당하는 개인정보는 다른 개인정보화 분리하여 각 호에서 정한 기간 동안 저장 및 관리합니다.
① 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우: 해당 수사∙조사의 종료시까지
② 서비스 이용계약에 따른 채권∙채무가 잔존하는 경우: 해당 채권∙채무관계가 정산될 때까지
③ 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
∙ 표시∙광고에 관한 기록: 6개월
∙ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
∙ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
∙ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 5년
④ 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관 및 웹사이트 방문 기록 : 3개월
제 4조 개인정보 제 3자 제공
회사는 이용자들의 동의가 없는 한 이용자들의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음 각호의 사유에 해당하는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
제 5조 개인정보의 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁 업무와 관련된 개인정보의 안전한 처리에 대해 감독하고 있습니다.
수탁업체
위탁업무의 내용
개인정보 보유 및 이용기간
(주) 토스페이먼츠
결제 승인 및 매입 업무
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
누리고(솔라피)
알림톡, 문자메시지 전송
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
아마존웹서비스 (AWS)
서비스 제공을 위한 서버 운영
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
채널 코퍼레이션 (채널톡)
고객 경험 향상을 위한 문의 채널
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
제 6조 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전
회사는 이용자의 편의 증진 및 정보통신서비스 제공을 위해 일부 업무를 국외 법인에 아래와 같이 위탁하고 있습니다.
수탁업체
아마존웹서비스 (AWS)
위탁 업무의 내용
이메일 발송
위탁 항목
이름, 이메일 주소
이전되는 국가
미국
위탁 방법
서비스 이용시 네트워크를 통한 이전
개인정보 보유 및 이용기간
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
제 7조 개인정보 파기 절차 및 방법
1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기 절차 : 이용자의 개인 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
② 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 안전한 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 문서에 기록 및 출력된 개인정보는 분쇄기를 통하여 파기합니다.
제 8조 정보주체의 권리와 행사 방법
1. 정보주체는 언제든지 언제든지 다음 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
∙ 개인정보 열람요구
∙ 오류 등이 있을 경우 정정 요구
∙ 삭제요구
∙ 처리정지 요구
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제 41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 퀘스는 이에 대해 관련 법령에 따라 지체없이 조치하겠습니다.
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4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람 요구, 정정 및 삭제 요구, 처리 정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제 9조 개인정보 보호 대책
회사는 개인의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음의 노력을 하고 있습니다.
1. 관리적 대책
① 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하고 정기적 직원 교육을 시행합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
2. 기술적 대책
① 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 안도록 안정성 확보를 위하여 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
② 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 위협 탐지 시스템을 통해 시스템을 보호 및 모니터링 하고 있습니다.
제 10조 개인정보 처리방침 변경
1. 회사는 개인정보 처리방침의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 연결화면을 통하여 게시합니다.
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제 11조 개인정보 보호책임자
1. 회사는 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호 담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
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∙ 이메일 : cheesebutton@quescompany.com
2. 기타 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
∙ 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
∙ 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
∙ 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
∙ 경찰청 사이버안전국 (www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp / 국번없이 182)
제 12조 권익침해 구제방법
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∙ 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 ([www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr/))
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∙ 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
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